Nakon vrlo uspješne zajedničke kampanje Hrvatske turističke zajednice i
Mastercarda temeljene na podacima iz Mastercardove platforme Tourism Insights koja je na tržištima
Italije, Nizozemske i Ujedinjenog Kraljevstva u ljeto 2022. zabilježila rezultate 10 puta bolje od
tržišnog prosjeka, Mastercard se udružio sa Šibensko-kninskom županijom u novoj marketinškoj
kampanji. Cilj je kroz mjesec dana koliko će kampanja trajati predstaviti prirodne ljepote i enogastro
tradiciju šibenske regije talijanskom i nizozemskom tržištu, a kao i nacionalna kampanja tako se i ova
temelji na inovativnom pristupu prikupljanja i analize podataka.
Šibensko-kninska županija je prepoznala priliku da, koristeći podatke iz izvješća Tourism Insights,
stane uz bok najuspješnijim turističkim destinacijama poput Londona, Pariza, Madrida i New Yorka
koji već koriste ovaj alat.Izvješće Tourism Insights koje je Mastercard osigurao županiji uključuje podatke koji olakšavaju
razumijevanje profila turista koji dolaze u tu regiju, ali i Hrvatsku općenito. Sadrži analizu potrošnje u
Hrvatskoj i odabranim gradovima i to prema podrijetlu turista te prema ključnim kategorijama
proizvoda, ali i analizu podataka s društvenih mreža prema mjestima, lokalnim turističkim
proizvodima i događanjima.
Na temelju podataka identificirana su dva tržišta sa značajnim potencijalom za pozicioniranje
Hrvatske kao prioritetne turističke destinacije te je osmišljen sadržaj u dvije kategorije – aktivni stil
života, s fokusom na nautiku, te gastronomija i vino.
„Turizam je jedna je od najvažnijih gospodarskih grana Šibensko-kninske županije, a naš je cilj
konstantno ga unaprjeđivati i našim gostima ponuditi upravo ono što traže, na obostranu korist i
zadovoljstvo. Siguran sam kako ćemo korištenjem ovog sjajnog alata učiniti veliki iskorak u tom
smjeru te ubuduće moći kreirati turističke proizvode prilagođene suvremenim putnicima i njihovim
zahtjevima“, istaknuo je Marko Jelić, župan Šibensko-kninske županije.
Turistima se ovako pristupa na posebno prilagođen način, nudi im se tip sadržaja kakav su na razne
načine pretraživali, a sve putem digitalnog oglašavanja, društvenih mreža i PR-a.
Naime, pametna i ciljana ulaganja ključna su za planiranje uspješnih kampanja, stoga je
Mastercardova platforma Tourism Insights važan alat uz pomoć kojeg je moguće bolje razumjeti
planove, interese i želje potencijalnih gostiju. Platforma objedinjuje podatke dobivene s tražilica,
društvenih mreža i kartičnih transakcija, omogućuje jasno profiliranje posjetitelja, njihovih želja i
potreba, a na temelju toga i kreiranje ciljane ponude. Na taj način pomaže organizacijama u boljem
upravljanju destinacijama i planiranju programa oporavka turizma, od pokretanja međunarodnih
marketinških kampanja do dodjele subvencija građanima za poticanje lokalne potrošnje u sektoru
turizma. Također, može im pomoći da upravljaju zatišjem izvan sezone ili prenapučenošću u sezoni.„U ovoj kampanji nećemo disperzirati budžet na mass medije, u trenutku kad su potrošači s ovih
tržišta već našli inspiraciju za ljetovanje negdje dalje, nego naš target gađamo personaliziranim
sadržajem za koji znamo da ih zanima, točno tamo gdje borave, i točno u trenutku kad traže
inspiraciju za putovanje“, istaknula je Gea Kariž, direktorica marketinga u Mastercardu u Hrvatskoj.
„Suradnje poput ove nam omogućuju da koristimo nove uvide u podatke kako bismo izgradili
otporniju i inkluzivniju industriju koja se razvija u skladu s promjenjivim potrebama turista. I zato su
važne – čine temelj pristupa koji će u bliskoj budućnosti biti neophodan.“
Na taj način korisnici Mastercard® kartica potaknuti promidžbenim aktivnostima u okviru kampanje
mogu, primjerice, iznajmiti automobil po najpovoljnijim cijenama kako bi jednostavno istražili
Dalmaciju, rezervirati svoj boravak putem Booking.com uz razne pogodnosti plaćanja ili naučiti više o
tradiciji regije zahvaljujući jedinstvenim iskustvima dostupnim na Mastercardovoj platformi
Priceless.com. Ova platforma povezuje lokalne pružatelje usluga sa zainteresiranim putnicima iz
cijelog svijeta, a korisnici kartica mogu uživati u luksuznim hotelima i ekskluzivnoj gastronomskoj
ponudi, upoznati male proizvođače, kušati i pripremati tradicionalne proizvode te istraživati kulturu
naše zemlje.